Rambler's Top100
Поиск || Newlist || Newlist - о проекте || Newlist - форум || Newlist - Самиздат || Newlist - каталог
Политика || Рефераты || Металлургия || Медицина || Контрацепция ||Сад || Городок
 
К началу
О сайте
Карта проекта
Аккумуляторы
Зарядные устройства
Анализаторы
Вопросы и ответы
Литература
Полезные ссылки
Каталог ссылок
Словарь терминов
Поиск
Рекламодателям
Для авторов

Попробуй подписаться !
Аккумуляторы
для мобильных устройств:
проблемы и решения

Рассылки Subscribe.Ru
Архив рассылки
Форум - задайте свой вопрос

 

Rambler's Top100

SpyLOG

Поставщик анализаторов аккумуляторов

Аккумуляторы.

Новинки||Гарантия||Устройство
Свинцово-кислотные||Никель-кадмиевые||Никель-металлгидридные||литий-ионные
Литий-полимерные||Топливные элементы||Методы заряда||Хранение||Защита
Восстановление||Дефекты||Советы-статьи||Для видеокамеры||И в автомобиле
 

Гарантия

Внешний вид аккумуляторов

Тема в форуме: Гарантия на аккумуляторы ?

Существует ли у нас в России гарантийный срок на аккумуляторы?

Если существует, то где об этом написано?

Что об этом можно можно сказать исходя из закона "О защите прав потребителей"?

На какие аккумуляторы гарантия не распространяется?

Как должен выглядеть аккумулятор, для которого установлен гарантийный срок?

Что по этому поводу говорит мировая практика?

Вопросы, вопросы, вопросы. А ответы? Проще всего ответить на два последних, проще потому, что ответы на них аргументированно даны Алексом из израильской компании AMIT INDUSTRIES LTD. Привожу дословно его слова: "Все диктует конкуренция и рынок. По закону "О защите прав потребителей" ( в Израиле) Вы не можете дать гарантию меньше чем на 3 месяца, а рынок диктует свои условия. Если дать гарантию меньше, чем полгода, то не будут покупать. Это так же одно из условий диллеров при покупке крупных партий. Вообще на все батареи, кроме сотовых телефонов мы даем гарантию год.... и вынуждены работать по таким правилам. Я отсканировал батарейки разных фирм и как видно на всех есть этикетки с гарантией. Так поступают батарейки к потребителю и у него есть возможность при необходимости воспользоваться правом гарантийного ремонта.

Эти гарантии дает продавец сотовых телефонов при продаже их потребителю. Да там есть еще даты (гарантии) производителя батарей, но это для диллеров. Оранжевые этикетки ставит у нас компания по продаже сотовых телефонов GSM. "

Так обстоят дела в Израиле.

Аккумуляторы от компании Zondex

26.02.2002 г. А вот как обстоят дела у нас. Предлагаю Вашему вниманию для примера внешний вид аккумуляторов для сотовых телефонов BENEFON и Nokia 5110, поставляемых в России компанией ZONDEX.

 

Надо отметить - впервые увидел на аккумуляторах в России дату производства - она отмечена на круглой этикетке черной точкой. Но, что самое интересное, на этом круглом лейбле при продаже (как сообщили мне в компании) будет ставиться еще и оранжевая точка, которой будет отмечена дата продажи. Для полного счастья ZONDEX дает гарантию на шесть месяцев с момента продажи. Условием обмена товара по гарантийным обязательствам является отсутствие механических дефектов и наличие голограммы "Зондекс" (овальной формы со стилизованной буквой "Z" - смотри слева и внизу от круглого лейбла). Надо отметить, что на аккумуляторах отсутствуют серийные номера, которые планируется ввести к маю. Похоже и в области аккумуляторов мы начинаем двигаться к цивилизованному рынку.

ноябрь 2002 г. (дополнение) Серийные номера на аккумуляторах ZONDEX уже появились и в них заложена дата производства. Кроме того, на них по данным компании гарантийный срок - 6 месяцев с момента розничной продажи, но не более 12 месяцев с момента изготовления.

Аккумуляторы фирмы Моторола

10.03.2002. Немного по другому выглядят гарантийные обязательства на аккумуляторы от Моторолы. Вот что пишут по этому поводу на официальном сайте компании в разделе "Продукты > Сектор персональных средств связи > Сотовая связь > Гарантийное обслуживание" http://www.motorola.ru/products/personal_communication/cellular_communication/garant.htm, цитирую:

"Потребители, приобревшие персональные средства связи MOTOROLA на территории России или стран СНГ с фирменным гарантийным талоном на русском языке, обладают правом:

  • Бесплатного устранения заводских дефектов абонентского оборудования в течении 18 месяцев с даты производства;
  • Замены аккумуляторных батарей, не удовлетворяющих по вине производителя заявленным характеристикам, в течении 12 месяцев с даты производства батареи."

Таким образом, право на гарантийный обмен аккумуляторов возникает в том и только том случае, если у вас на руках имеется гарантийный талон, внешний вид которого (и старого, и нового) образца приведены на вышеупомянутой странице. Там же приведены две таблицы, позволяющие определить дату производства как телефона, так и аккумулятора.

Привожу таблицу для определения даты продажи аккумуляторов и пояснения к ней:

Дата изготовления с точностью до недели определяется по коду, нанесенному на заводской этикетке батареи. Год производства обозначен в коде батареи девятым символом:

A = 1990 F = 1995 K = 2000 P = 2005 U = 2010 Z = 2015
B = 1991 G = 1996 L = 2001 Q = 2006 V = 2011
C = 1992 H = 1997 M = 2002 R = 2007 W = 2012
D = 1993 I = 1998 N = 2003 S = 2008 X = 2013
E = 1994 J = 1999 O = 2004 T = 2009 Y = 2014

Неделя производства обозначена десятым и одиннадцатым символами по следующей схеме:

A=0 B=1 C=2 D=3 E=4 F=5 G=6 H=7 I=8 J=9

Например, соответствие кода недели дате производства в 1999 году:

 
Январь
AB
AC
AD
AE
Февраль
AF
AG
AH
AI
Март
AJ
BA
BB
BC
BD
Апрель
BE
BF
BG
BH
 
Май
BI
BJ
CA
CB
Июнь
CC
CD
CE
CF
CG
Июль
CH
CI
CJ
DA
Август
DB
DC
DD
DE
Сентябрь
DF
DG
DH
DI
DJ
Октябрь
EA
EB
EC
ED
Ноябрь
EE
EF
EG
EH
Декабрь
EI
EJ
FA
FB
FC

Для примера рассмотрим внешний вид (вверху страницы) аккумулятора SNN4814 для телефона StarTac, присланный Алексом из израильской компании AMIT INDUSTRIES LTD. На нем приведен код C5907DABJDIC... . Девятый символ - J (1999), десятый и одиннадцатый DI (4-я неделя сентября).

Если вы встречались с этими аккумуляторами и хотите поделиться впечатлениями о них - посетите форум.

Ноябрь 2004

Хочу обратить Ваше внимание на критерии годности аккумулятора. Не секрет, что часто потребители хотят воспользоваться правом "гарантии" в конце гарантийного срока - как быть? Поменять батарею которая была в эксплуатации почти год на новую? Надо выработать и знать, что является для конкретного аккумулятора "пределом" работоспособности. Например для сотовых телефонов важно знать внутреннее сопротивление аккумулятора - при котором еще возможно вести передачу в длительном режиме. И если в аккумуляторе осталось около 80% его первоначальной емкости и он отвечает по внутреннему сопротивлению требованиям - его менять не надо. Надо иметь всегда какое то переходящее колличество работоспособных батарей и их использовать в качестве замены. Желательно всегда объснять потребителям, что емкость аккумулятора не есть константа в течении года и с каждым циклом - она уменьшается и это не дефект батареи - а нормальная ситуация - так работают аккумуляторы.

К началу|О сайте|Карта проекта

Аккумуляторы|Зарядные устройства|Анализаторы

Вопросы и ответы|Литература|Полезные ссылки|Каталог ссылок

Словарь терминов|Поиск|Рекламодателям|Для авторов

Архив рассылки|Форум

 

Ваши замечания и предложения направляйте по адресу alexandr_il@mail.ru

Поиск || Newlist || Newlist - о проекте || Newlist - форум || Newlist - Самиздат || Newlist - каталог
Политика || Рефераты || Металлургия || Медицина || Контрацепция ||Сад || Городок